第一章02
“咳咳,”刘明达见四下无人,随即坐下来,摆出专家的口气说,“这可不行,不见客户你怎么卖东西,我跟你说,要卖东西就必须了解客户的真实需要,要了解我们产品的真实特性,你对这些了解多少?”
乔莉摇摇头。刘明达道:“还是呀,你得学学技术,要懂这些,不然见到客户你怎么说啊?你放心好了,你不就是想和他们建立联系吗?这几家客户的总工我都熟,回头我帮你联系,跟他们约时间。”
乔莉眼前一亮:“真的?!”
“当然,”刘明达见乔莉脸上的阴霾一扫而空,一双眼睛晶晶亮地盯着自己,男人的成就感顿时上升到第九层境界,他飘飘然地将一本《程序员手册》递给乔莉,“你先看看这个,打打基础,客户那边我去搞定。”
“谢谢你!”乔莉感动地道。这时,她看到刘明达的脸上闪过一丝尴尬,一抬头,便看见穿着套装、化着精致妆容的琳达站在一边,用不悦的眼神盯着他们。刘明达站起身,原来他坐了琳达的椅子,他一边将椅子推回原处,一边道:“琳达,不好意思啊!”
“Study?”琳达瞟了一眼乔莉手上的《程序员手册》,嘴角泛出一丝嘲笑,“Good!”
除了销售总监,琳达是公司里业绩数一数二的大销售,见她面露不屑,刘明达也觉得没什么底气,匆匆说了几句便告辞了。琳达斜着眼睛看了乔莉一眼,这小秘书跟了程轶群三个月,临走他竟然还要把她弄到销售部来。不过,估计程轶群也是顺水人情,像这样一窍不通的白痴,能卖出一分钱东西吗?除非台湾人大撤军的时候把她也带上,要不然,她就是新销售总监上任后第一个炮灰。
琳达今年已经三十七了,还没有找到合适的结婚对象,见乔莉轻抹脂粉的脸上洋溢着青春的味道,不禁浑身不舒服:仗着自己年轻漂亮,就想转做销售,省省吧!她不想再待下去,拿了东西扬长而去,全然忘记了十年前的她也是从乔莉的境遇中一步一步走上来的。
乔莉见琳达要走,连忙微笑着打招呼,琳达理也不理地走了,乔莉心中一阵怅然,琳达的销售业绩那么好,要是能请动她指点一二该有多好。乔莉翻开《程序员手册》,那些内容又陌生又枯燥,她叮嘱自己不许偷懒,不许畏难,一页接着一页糊里糊涂地翻了下去。
刘明达毕业于北大,技术方面确实过硬,性格又很活泼,到赛思做了一年的售前,颇得一些客户总工的喜爱。他也真帮忙,陆续约了两三个总工、一两个技术部主管出来和乔莉见面,茶没少喝、饭没少吃,每一次都是刘明达主阵,和他们谈技术、谈职场、谈打球,甚至谈人生。乔莉更多时候是面带微笑地坐在旁边当听众,两个星期过去了,乔莉依然没有一丝进展,她郁闷至极。
实在扛不住了她就给父亲打电话,父亲说事缓则圆,劝她不要着急,凡事慢慢来。乔莉却知道销售是用数字说话的,现在,她的人事关系全部转到了销售部,如果长时间卖不出东西,她就要走人了。进入赛思集团的销售部,这可是千载难逢的好机会,如果被自己白白浪费了,那多可惜。而更可怕的是,如果离开赛思去新的公司应聘,别人听说她是因为卖不出一分钱东西才离开的,那谁还愿意雇用她呢?
“爸,我是不是太逞强了?”乔莉闷闷地道,“我不应该主动要求到销售部来。”
“一个人学游泳难免要呛几口水,这算什么。”老乔在电话里和蔼地道。
“这个机会不好,”乔莉道,“老的销售总监要走,新的销售总监还没有来,许多人根本没心思做事情,我想请教都找不到人。”
“学习是靠自己的,多留心就成了。”
“他们人都不在办公室,我怎么留心嘛?”
“你就静观其变,”老乔道,“已经告诉你了,不要着急。”
“你以为这是机关政治斗争啊,”乔莉不耐烦地道,“这是销售!”
“销售也一样,”老乔的语气有一丝不悦,“心急吃不得热豆腐,你刚去几天,就说出这样的话,随便动摇自己的信念,这怎么能做成事情?!”
乔莉觉得自己的话重了,嘟起嘴道:“爸,对不起。”
“没什么,”老乔道,“快去工作吧,现在是上班时间。”
乔莉合上手机,转出楼道,回到座位上,还没有坐定,瑞贝卡像弱柳拂风一样摇摇摆摆地走了进来,见办公区里只坐着一个乔莉,她扑哧一笑道:“安妮呀,告诉你一个好消息,我要去市场部了!”
“真的?!”乔莉高兴地道,“恭喜呀,你去那边做什么职位?”
“哎哎,”瑞贝卡道,“他们那边早就想让我过去了,斯科特说,要先从市场助理做起,我是说了,市场助理太小了,我是不会做的,他一再请我帮忙,还保证很快就会升,我这才去的。”
“市场助理也很好啊,”乔莉道,“能从基础开始,一点一滴学东西。”
“告诉你一个秘密,”瑞贝卡将头贴近乔莉,压低了声音道,“听说好几个猎头都在帮彼特安排面试,他是做不长了,你要早做打算。”
“我做什么打算?”乔莉讶然道。
“你是程轶群安排到销售部的,明显是彼特的人嘛,他一走,新来的总监会用你吗?你动脑子想想。”瑞贝卡道,“我们同事一场,关系又这么好,我呢,经验又比你丰富,有些话不说出来,我就对不起朋友了。我提醒你呀,彼特对你的印象可是十分好的,以前就赞过你漂亮,你只要找他,表示和他一起走,他肯定会带上你的。”
“怎么可能?”乔莉摇头笑道,“我什么经验都没有,他带我干吗?”
“你傻呀,”瑞贝卡道,“你去找他呀。不过,我可要提醒,找他的时候要注意,别惹他女朋友。”
“他有女朋友了?”乔莉奇道,“我怎么没听说?”
“要不说你是职场老新人呢,干了一年多了,连这些都听不到。他女朋友是北影厂的一个什么女演员,我最看不上这些人了,娱乐圈小明星,能有什么好东西,听说那个女人盯他盯得很紧,你要有技巧一点。你想呀,你多年轻漂亮,只要你守在彼特身边,他又喜欢你,这个钻石王老五还能跑到别人的手掌心去?女人嘛,就是这样,关键要找个好老公,难道像琳达那样,一把年纪了还是孤身一人,你不是没有男朋友嘛……”
乔莉默默地叹了口气,看来瑞贝卡前来不是要与自己分享升职的快乐,是示威兼挑事儿的。一是告诉自己她也去市场部了,不再是小秘书了;二是要挑起自己和北影厂小演员的纷争,这样一来,她坐山观虎斗,一雪没有把彼特拿下的前耻。乔莉不禁笑了,她看着瑞贝卡上下翻飞的红润的嘴唇,心想:这女人到底有没有脑子?彼特顺水给了程轶群一个人情,怎么会带我走?人家谈人家的恋爱,我为什么要插进去?你就是想挑事儿,也得做得高明一些啊。还是在她的心目中,我就是个没脑子的笨蛋?
乔莉见瑞贝卡越说越无边际,心头怒火渐渐升了上来,她竭力克制着自己,但是已经感觉这火像小火山一样,在心里一股一股往上蹿。突然,刘明达跑了进来,看见瑞贝卡和乔莉坐在一处,瑞贝卡不知说些什么,乔莉的脸一阵红一阵白,似乎有什么不对。刘明达走过去笑道:“在聊什么啊?”
“讨厌!”瑞贝卡吓了一跳,转头对乔莉笑道,“上次是你请我,今天我请你,中午我们去小四川庆祝啊。”
“好,”乔莉道,“我中午去那儿等你。”她压住自己,看着瑞贝卡一扭一扭地走出了销售部,心想,自己和她几个月的同事之谊算是完蛋了。刘明达坐在瑞贝卡坐过的椅子上,悄声道:“听说彼特要走了,在安排面试呢。”
“你们有完没完!”乔莉喝道。她看着刘明达不明所以的脸,立即道歉:“对不起啊,本尼,我实在太累了。”
“你不舒服?”刘明达关切地问。
听见他温言问候,乔莉的脸上浮起了无限的委屈:“没什么,就是太累了。”
“可是,”刘明达为难地道,“那个晶通电子集团,就是那个大国企的总工,我给你约出来了,今天晚上喝茶,你还能去吗?”
“去!”乔莉一咬牙道,“为什么不去?!”
“那个总工有个特别的爱好,他喜欢文学,”刘明达为难地道,“你说一个搞技术的人,喜欢什么文学,这方面你行吗?”
“没事儿,”乔莉道,“我下午准备一下,晚上去谈。”
“这方面我不行,”刘明达道,“晚上就看你的了。”
乔莉的父亲是个“老机关”,是个哲学爱好者,乔莉自小受他教育,没有迷上哲学,但是对文学还是知道一些。晶通电子的总工姓方,叫方卫军,是个五十多岁的男人,很迷恋苏联文学,这年月还有几个小姑娘懂苏联文学啊?也亏得乔莉父亲的熏陶,乔莉把知道的那几个“斯基”都谈了一通,引得方总工连声叫好,只恨不能引为知音了。
刘明达在旁边又得意又觉得酸溜溜的,这仙女可是自己的,要不是还没有到那份儿上,他一定拉着乔莉早点撤了。虽然这样的谈话毫无结果,不过乔莉还是觉得愉快了许多,每一天都进步一点点,哪怕只有一厘米,她也觉得是进步了。和方总工告别后,她和刘明达沿着马路散步,北京的秋天多么舒爽啊,乔莉觉得心情好了许多,话也多了起来。
这可真有点恋爱的味道了,刘明达觉得整个人都飘了起来:“你做前台那会儿可严肃了,”他笑道,“我们都觉得你不好接近。”
“我?严肃?”乔莉笑道,“怎么可能?”
“现在好多了,”刘明达道,“你累不累?我送你回家吧。”
乔莉隐隐觉得有些不妥,道:“我自己走吧,你也累了,明天还要上班呢。”
刘明达也不勉强,怕惊动了乔莉,能一直保持这么近的距离就是好的开始。他为乔莉拦下一辆出租,乔莉坐上车,回到了家里。
第二天一早,她到了公司,刚进门就看见两个前台在窃窃私语,她笑道:“有什么新鲜事呀?”
两个前台都是新招进来不久的,也弄不明白公司里各人的背景,对谁都很客气,见乔莉问,一个悄声道:“程总刚刚下去了,他今天是最后一天。”
“今天走了就不再来了吗?”
“刚才他告别的时候是这么说的。”
乔莉将电脑往台子上一放:“暂存一下。”说完便往电梯口跑。此时正是上班的高峰,那电梯在每一层都要停良久,乔莉心急如焚,好不容易电梯门开了,琳达、瑞贝卡有说有笑地从里面走出来,乔莉打了招呼,站了进去。
瑞贝卡笑着朝她问好,琳达只当没看见,乔莉也不以为意,按下了关门键。电梯上得慢,下时倒很快,直接到了一楼。乔莉冲出大厦的大门,哪里还有程轶群的影子,只有不息的进进出出的人流,每个人都衣着光鲜,行色匆匆,带着职业人特有的表情。乔莉低下头,默默地向远处告了一个别,然后,朝电梯走去。
程轶群离开之后,公司里倒也风平浪静,什么都没有变。美国来的VP安排好CFO(首席财务官)暂管公司之后,便回了美国,大家都在等待新总裁的上任。如此过了两个月,乔莉也耐下了性子,踏踏实实地陪着方总工研究苏联文学,刘明达不知从哪儿听来的销售理念,告诉她占用客户时间是非常重要的事情,现在可能显不出来,将来能派大用场。
方卫军也非常欣赏乔莉,认为她对苏联文学的爱好是出自真心的,要不然,怎么从来不拐弯抹角地打听项目和改制的事情,一个劲儿地谈论这些呢,这倒有些忘年交的味道了。方卫军渐渐和乔莉熟识了,有一次聊起他和晶通电子总裁王贵林的关系,原来这两人一同插队、返城、考大学,是历尽患难的兄弟。刘明达知道后大为欣喜,认为这对乔莉来说,是突破性的一步。
程轶群离任之后,销售总监彼特很快离开了公司,接着又走了几个人,刘明达说琳达也在找工作,乔莉也感觉到了,她根本无心上班,偶尔来也就是晃一下,眨眼人便没了。到底谁会是新任总裁?每个人都很好奇,能接手这个位子的人在职场屈指可数,有人说可能是从飞连克挖人,就像当年挖程轶群一样。有人说可能从SK(SILTCON KILO)挖人,SK和赛思是打了多少年的竞争对手,都属于企业规模最大、员工人数最多、海外背景最深厚的外企,SK的现任总裁汪洋刚刚四十五岁,正是年富力强的好时候,不少人都猜测他最有可能被挖到赛思。
这天乔莉刚刚到公司,还没有坐定,刘明达便跑了过来:“听说新总裁已经定了。”
“是谁?”
“你猜?”刘明达得意地摆了个小谱,一张脸快活地展示出“我很牛,你佩不佩服我吧”的表情。
乔莉微微有些不快,她实在不喜欢男人轻佻,不要说男人了,就是女人和孩子,她也不喜欢。她严肃地道:“我猜不出来。”
刘明达立即收敛了笑容,心道这位仙女为什么这么严肃呢。他轻咳一声,摆出专家的姿态道:“是SK的前任总裁,叫何乘风,这个人当年在SK执掌大权,赛思可没少吃亏,那几年他是风光无限啊,现在的总裁汪洋就是他一手提拔上来的,美国人这招真厉害,把他找来了,SK的情况他比谁都清楚,这下有好戏看了。”
“何乘风,”乔莉皱起眉,“我好像隐隐约约听过。”
“我读研那会儿他可红了,经常在媒体上发言,是职场的明星,”刘明达道,“这几年沉下去了,你读的不是IT专业,以前可能没在意。”
“他是台湾人还是香港人?”乔莉问。
“是美国的ABC。”
“ABC……”乔莉若有所思。
刘明达问:“在想什么?”
“没想什么。”乔莉道,“你说,我们新来的销售总监也会是ABC吗?”
“不知道,”刘明达道,“不过既然总裁定下来了,我们的总监也就快了。”
如果说程轶群的笑容是三月春风,那么何乘风的笑容就是冬日暖阳。这个人个子不高,年纪与程轶群相仿,看起来却比程轶群显得要大一些。他无论说话、走动、与公司员工聊天,都透着一股热情。程轶群的亲民是众所周知的,就连扫地的阿姨都觉得他亲切无比,但是他的亲民始终是从上往下的,是一个最高上级的谦虚与和悦,而这个何乘风呢,他似乎不知不觉间就能拉近你和他的距离,让你产生信任与愉快。
这天,乔莉刚刚打开邮箱,便看见一封邮件,发件人是何乘风。她的心微微一跳,打开一看,果然是向全体员工介绍新的销售总监。她把脸稍稍凑近电脑屏幕:Frank Lu(陆帆)之前在瑞恩集团担任销售总监工作,在他的领导下,瑞恩的销售额在两年内成长迅猛,超过200%,销售业绩十分突出;瑞恩之前,他曾在浮克曼集团担任销售经理;在美国California Silicon Soft Inc.(美国加州硅软有限公司)担任销售;一九九四年获University of California at Berkeley(加州大学伯克利分校)计算机硕士学位,一九九二年获清华大学计算机学士学位;喜爱打高尔夫,品红酒,是法国沃夫红酒协会的会员。
弗兰克,陆帆,一九九二年大学毕业,乔莉算了一下,那他大概三十八九岁。这人可真行,是个大陆出去的海归,打高尔夫、品红酒。海归好啊,至少比台湾人、香港人、ABC更好沟通一些。这时电话响了,乔莉拿起话筒,刘明达神秘地道:“安妮,新来的总监今天已经上班了,你当心点,听说他已经在找人谈话了,现在就在和琳达谈。”
“琳达,”乔莉悄声道,“她不是在找工作吗?”
“现在的工作哪这么好找,”刘明达道,“看见总裁邮件了吗?我们的总监和他是校友,都是伯克利毕业的。”
难怪,乔莉在心里想,原来有这层关系。刘明达又道:“如果总监找你谈话,你要突出这段的工作业绩,就说和客户做了许多沟通,维护了良好的客户关系,千万别露怯!”
“我知道了,”乔莉道,“他不会这么快找我吧?”
“不清楚,”刘明达道,“他不是已经和琳达谈了吗?”
陆帆坐在总监办公室里,正在听琳达向自己做介绍。在瑞恩的时候,他就听说赛思的销售中有一个很厉害的女人,长得也很漂亮。台湾的销售总监离开她没有跟着走,说明了很多问题,很明显,她在向自己表忠心,那就听着吧,这个沙场老兵能不能成为自己的好兵,就先从这一步开始吧。
“老板,我听说晶通电子马上开始改制,会有一笔大单子,”琳达见话说得差不多了,话锋一转道,“现在公司负责这个客户的是乔莉,她原来是公司的前台,做了前任总裁三个月的秘书,程总离任前她调到了销售部,虽然她很积极也很上进,又聪明伶俐,但她毕竟客户经验太少,又没有打过单子,所以我想,能不能让我来负责这个客户,我一定能为公司争取到最大的业绩。”
晶通电子,陆帆的大脑飞速地运转,这个大国企最近改制的消息越传越猛,如果真的改制,赛思至少应该争取到上千万的单子,SK、飞连克,就连瑞恩这样中型的公司,都在紧盯着。看来前任总监是无心办事,加上自己来得比较晚,空出了两个月的时间,才让这块肥肉落到一个小前台的手上。前台、秘书,谁知道怎么进的销售部?但是不管怎么样,要谈过了再说。想到这儿,他笑了笑道:“我知道了,今天很高兴我们能有这样的机会面对面交谈,希望以后我们可以通力合作,为赛思创造好的业绩。”
琳达知道他不可能马上答应自己,但是一个毫无销售经验的前台、一个前任总裁留下的炮灰,这笔单子是无论如何也不会交给她的。她微微笑着站起身,和弗兰克握了握手,转身走了出去。
陆帆并没有马上找乔莉,而是又谈了几个人,直到傍晚的时候,他才打了电话,让乔莉去他的办公室。乔莉压住心慌,又照了照镜子,对着自己连说了三遍“你能行”之后,才鼓起勇气朝陆帆的办公室走去。千万不能露出马脚,要有个销售的样子,她一再叮嘱自己,保持微笑,保持充满信心、充满朝气的模样。直到她的手触到办公室的门把手,她这才镇静下来。怕什么呢,一个销售总监就怕了,将来怎么打大客户?想到这儿,她落落大方地打开门,一眼就看见了陆帆,陆帆也看见了她,两个人同时愣住了!
这不是那次在上地同意她搭车的男人吗?想不到他已经三十八九了,看起来不像啊,如此年轻。陆帆也盯着她,原来那个又搭车又买报纸的女孩就是她啊,乔莉,小前台、小秘书,现在他麾下的小销售。他笑了笑:“坐下吧。”
乔莉关上门,在他对面的椅子上坐下。陆帆道:“我首先向你道歉。”
乔莉睁大了眼睛:“道歉?”
“那几天由于有事,我四十八小时没有休息了,所以态度不太好。”
乔莉笑了:“那有什么,您太客气了。”
“说说你怎么从前台转到销售的?”陆帆温言问道。
乔莉说了事情的经过,陆帆顺着她的叙述理出一个线索,一个前台学到什么并不重要,一个有心人却是难得的,这是一个非常好的开始。看来,她在外企没有什么背景,家也不在北京,从前台到秘书到销售,完全是程轶群对她的赏识,加上一个特别的机会。想不到,他们同在一天把握住了命运的机会。陆帆想起遇见乔莉的那天,他经营了两年的小公司终于结束了不死不活的境遇,他赶往上地去见何乘风,是何乘风鼓励他重新再来,并且愿意为他提供一个更好的机会与平台,他也答应重入外企,成为何乘风进入赛思的左膀右臂。
两年的独立经营,让陆帆学到了许多在大公司学不到的东西,以往他看一个人,注重学历、背景以及工作经验,现在,他更在意一些微小的地方,准确地说,是品质与才干。乔莉那天买报纸的细节,以及刚才的叙述,都给他留下了一个好印象,但这个女孩是不是可造之才,能不能留在销售部,还要看她的努力与表现。现在的赛思,就像一股压在冰封的表面下的暗流,谁能不被暗流卷走,谁又能在暗流中把握机会,都要看各自的本领与修行。
陆帆不动声色地问道:“你来销售部已经三个月了,能不能告诉我,销售分为几个层次,最高层次是什么?我们应该怎么想,怎么做?”
“层次?”乔莉晕了,她从来没有听人这样说过,她买的那些书里也没有,只有什么“销售七十二绝技”,什么“紧抓客户”……她强装镇静地总结道:“首先要把握客户需求,根据客户需求来制定我们可以提供的产品,然后要占用客户的时间,建立良好的关系,最后,把握合适的机会签订合同,再提供好的售后服务,为下一次的销售做好准备。”
陆帆微微笑了,难为她能把这些外行话在一个瞬间组织起来,第一第二地表达清楚,也好,这说明她还是一张白纸,可以从一个正确的途径来学习。他又问道:“晶通电子现在怎么样了,你这段时间都做了什么?”
“我一直和他们的总工在联系,”乔莉看不出陆帆对刚才自己的那番话的态度,是说错了还是说对了?见问到具体工作,她更加紧张了,但她还是把话说得很有条理:“我基本上每个星期都有十个小时左右的时间与总工在一起,建立一个感情基础,同时也占用了他一定的时间。另外,我还学习晶通电子的相关产品知识,除了软件编程的基础,我还在看产品指南,以及所有行业产品的相关手册。”
“十个小时,”陆帆道,“你们在一起都谈什么?”
“他、他喜爱苏联文学,有时、有时也谈项目。”
“什么项目?”
“他们要改制。”
“嗯,所以呢?”
“所以,也要等他们改制的结果,以及他们打算怎么发展,来制定计划。”
看来他们除了谈苏联文学,就没谈别的,陆帆笑了:“你看了多少本产品手册?”
“很多!”乔莉开始细数这些手册的名单,陆帆摆摆手:“了解产品是非常好的事情,但是你能告诉我,卖一个软件和卖一根冰棍的本质区别在哪儿吗?”
“什么?软件?冰棍?”乔莉真正开始头晕了,这是什么问题啊,她觉得自己越答越远,根本没有办法明白这个总监心中的答案。
看着她的窘态,陆帆轻松地笑了笑:“你别紧张,万事开头难,你现在的售前是刘明达?”
乔莉点点头,陆帆道:“换了吧,我把强国军配给你,他是老售前,经验丰富,凡事向他多请教。”
“好的,”乔莉道,“谢谢老板。”
陆帆示意她出去,心里在晶通电子上面画了一个大大的问号与惊叹号。这个项目看来是个好机会,现在赛思的业绩一塌糊涂,如果不能尽快开展业务,不要说他,就连何乘风也无法向美国人交代。是时候赶紧深入了解晶通了,至于到底是留在乔莉那儿,还是转给其他销售,都等了解过后再说。乔莉是没有客户经验,但是如果这个盘子足够大,安在她的头上恐怕操作起来会更加方便,像琳达这样的老销售,如果捞不到她期望的好处,就会制造无穷无尽的麻烦。陆帆理了理头绪,又开始接着叫人。
屋外的天色渐渐暗了下来,乔莉回到办公桌前,收拾好东西,电话响了,刘明达关切地问:“刚才一直没人听电话,你去谈了?”
乔莉嗯了一声。刘明达问:“结果怎么样?”
“一般吧。”乔莉道,“对了,以后你不用再支持我了,他把强国军配给我了。”
“什么?!”刘明达的声音一下子高了起来,“他什么意思啊,我们不是合作得好好的吗?”
“我不知道,”乔莉沮丧地道,“他最后决定的。”
刘明达没有吱声,心中的愤怒、嫉妒一阵阵往上冒,这些搞销售的,没有一个是好东西,肯定是看中了乔莉年轻漂亮,所以把他踢开,换个老头子过来,然后自己再下手。这个天仙妹妹是他先看上的,凭什么让给其他人,仗着他是销售总监,就敢假公济私?!慢着,他头脑里闪过一个念头,不会是乔莉也看上了总监,主动请求把强老头调过来,表明一下清白吧?他疑惑地问:“你、你说了什么?”
“我没说什么,”乔莉没有明白他的话,“回答得不是很好。”
“我是说,”刘明达轻咳一声,“你是不是说了售前什么?”
乔莉一下子明白了他的所指,心往下这么一沉,觉得一股小家子气扑面而来。她忍住不快,道:“我们没有谈售前,他最后突然决定的。”
“我不是这个意思,”刘明达感觉到了乔莉的语气,连忙缓和道,“你不要多心,怎么样,晚上我请你吃饭,我们大吃一顿,高兴一下。”
如果没有刚才的对话,乔莉就会去了,但是现在,她婉言谢绝道:“不了,我有点累,想回家了。”
刘明达只得挂上了电话,他觉得愤怒与郁闷无处发泄,对着电脑键盘一个劲儿地猛敲起来。坐在旁边的强国军看了他一眼,又无声无息地将头埋在电脑上,继续自己的工作。
第二天,强国军接到了他成为乔莉售前的邮件,强国军盯着邮件看了半天,把每一个字的前后排列都仔细地看了一遍,仿佛能从里面看出发件人措辞时的真正含义。进入职场二十年,他看过的起浮变化已经太多,如果说刘明达是刚刚开上跑车不足三个月的新司机,强国军就是开了二十年红旗的老驾驶员,所谓宁慢十分、不抢一秒。强国军认为,只有小心、小心再小心,才能保住万年船,何况他的船上驶的可不止他一个人,妻子在一个国营单位,效益平平,儿子明年就要高中毕业,一切都需要钱。
新总监陆帆是什么意思呢,难不成也把他当成了前任总监的余孽,想慢慢清除出赛思?否则,自己和琳达干得好好的,为什么要和刘明达调换?这个乔莉一无背景、二无经验,只凭着年轻敢闯,就想在销售岗位干出点什么成绩吗?强国军既不看好她,也不敢立即背弃她,万一她将来有什么奇迹翻了身,现在为难她,就等于绝了自己的后路。跟着琳达,每年总能超额完成任务,拿上一大笔奖金,跟着这个小姑娘,奖金就不指望了,如果她干不出成绩滚蛋,千万别牵连到自己头上,给陆帆一个借口把自己清理出局。唉,资本主义大锅饭也不好吃啊。虽说外企门槛高,像赛思这样的大企业,只要你能进去,基本上等于捧上了金饭碗,工作环境舒适,待遇也高,不会轻易裁人,只要你踏踏实实、小心翼翼地做人、做事,似乎就能做到退休的那一天。可是,江湖风雨总是难测,强国军心想,自己也是经历了几朝的老员工了,希望这一次也能安然无事。
乔莉在换售前的开始几天,也着实兴奋了一回,强国军是出了名的老售前,技术过硬、脾气温和,是人人说好的好好先生,听说许多客户也对他很满意,从道理上讲,陆帆给她换了强国军,是给了她一线生机。可是没过多长时间,乔莉就发现,强国军就像一堵看不见砖石的墙,不管她去请教什么,他都客客气气地回答清楚,但是她过后细细琢磨,发现这些话从某种程度上来说,都没有什么意义。她虚心请教是不是见见客户,他回答得更加谦虚,说见客户行啊,我是你的售前,你需要我做什么尽管说,我一定细心准备,为销售工作做好服务。
刘明达虽然年轻,到底愿意出力相助,不像强国军……可是总监刚刚这样安排,也不好立即去找他,再把刘明达换回来,乔莉只能忍耐,而琳达因为强国军被换,也是一肚子不高兴,自己用得顺手的人,说换就换,连个招呼也不打。不过,她到底是老销售、老员工了,也不认为换售前就是针对自己,可能陆帆另有安排,她先凑合用着刘明达。这个刘明达虽然有时候说话、做事不着调,但他也有他的好处,他性格活泼好动,这在技术人员中并不多见。最重要的是,他和晶通电子的总工方卫军私交不错,乔莉迈向晶通第一步就是靠他打通的。虽然总工在企业里面不能拍板买货,但是他的意见拍板的人还是要听的,何况这个方卫军和晶通总裁王贵林是交情过硬的老朋友,要不是乔莉太笨,这会儿关系早就打到老总那边了,也没必要天天陪着总工谈苏联文学。
琳达暗自思量,乔莉占着晶通电子已经快三个月了,什么进展都没有,要是再这样下去,不出两个月,销售总监就得换人,公司的quota(销售定额)会压得他喘不过气来,到时候还是要用她这样熟悉赛思规矩的老销售。她现在最担心的倒不是乔莉,而是陆帆将他自己的人员调入赛思,如果这个人够能力,够关系,那么晶通电子这样的大单肯定落不到自己的手上了。可是如果陆帆要等自己的人调入赛思,恐怕还有一段时间,而晶通电子这样的大单从立项到收单怎么都要八九个月的时间,如果现在还不动手,让SK等强有力的竞争对手抢了先机,也会有无穷无尽的麻烦。这个新来的销售总监到底打的什么算盘,到现在还按兵不动?思来想去,最好的办法就是静观其变,一方面强国军是跟了她两年的老售前,让他跟着乔莉熟悉一下晶通电子也好,这样除了刘明达,自己又多了一条线。销售做得久了,琳达有时候觉得自己的灵活程度已经无法形容,说实话,如果地球核心里藏着她想要的单子,只要给她一条缝,她就能钻入最深的地底,直到打单完成。
在不动声色的等待之前,她还需要做一件事,就是稳定刘明达的军心。看得出来,刘明达对乔莉有好感,但是谁会和钱有仇呢?再说这年月,没有钱又有哪个女孩看得上?她决定找个机会,和刘明达开一场交心会,这个交心会她不止一次和人开过,效果大同小异,无论男女,几乎无人不吃这一套。当年她刚开始干销售的时候,她的销售总监告诉她,人只要做通了思想工作,干什么都成。这句有点马列的话,成了她十年销售生涯最受益的信条。
这天,她和刘明达陪客户吃完饭,她借口不舒服,想找个地方喝点茶,于是带着刘明达来到一个叫“庭园咖啡”的地方。这个地方十分隐秘,位于后海附近的一座四合院里。四合院大门长年紧闭,门边挂着类似于门牌的一个小小的木片,上写“庭园”二字,一般人根本发现不了,只有老顾客才知道。刘明达第一次来这种地方,十分新鲜,他跟着琳达走进摆放着许多精致盆景的庭院,坐在工艺精良的木制沙发上。琳达嘻嘻一笑道:“这里特别舒服,所有的东西都是从法国进口的,连沙发和沙发上的布艺都是。”
刘明达稳住心神,表现出经常出入这种场所的模样,琳达见了暗暗好笑。服务员把茶水单递上来,刘明达一看就愣了,一杯摩卡咖啡在外面的咖啡馆最多卖个几十元,在这儿要二百八,一杯绿茶则要三百七。刘明达心想,这他娘的什么地方,比五星级酒店还贵。琳达翻了翻酒水单,张口要了杯上等龙珠,六百八,刘明达觉得心里一紧,心道你可真敢花公司的钱啊,我一个月才挣八九千,你一杯茶就用掉了将近十分之一!你花我也花,刘明达咬咬牙,点了杯最贵的咖啡,三百六。
一会儿,服务员非常周到地把茶水送了上来,刘明达一看,不说别的,就说这茶具,绝对是普通地方看不到的,从颜色、做工、款式,都透着一个字:贵!要是两个字:太贵!要是三个字:非常贵!他抚摸着这难得一见的茶具,闻着沁人心脾的咖啡与茶混合起的香气,感觉到一种有尊严的满足,他的心随着这些华贵的物品慢慢沉静下来。这时,他才有心情环顾四周,发现这里的环境不是一般的好,无论一景一物,都是经过精心挑选的,就连服务员的举止都显得十分有教养,模样也十分姣好,外面的世界远远比不上。
“喜欢这儿吗?”琳达问。
“哦哦,”刘明达道,“还行。”
“像你这样北大毕业的高才生,一毕业就进入赛思,”琳达决定先给他几顶帽子,“前途自然无量啦,像这样的地方现在还能和你一起来喝,再过几年,你就看不上喽。”
“哈哈,哪里哪里,”刘明达听到这话,觉得四肢百骸、五脏六腑都受用起来,笑道,“你太过奖了。”
“我一点都没有过奖,真的,”琳达无比真诚地说,“我几次都想把你调过来,可惜原来的销售总监不放,凭着你的才干,对产品的理解,我们联手一起做,超额完成任务肯定是没有问题的,到时候,你的奖金至少也要比现在翻个两三倍嘛。”
“两三倍”,刘明达听到这话,想起强国军这两年跟着琳达,奖金在售前中拿得很高,不过,他岂是这两三倍的奖金就能收买的,他觉得这会儿谈钱有些不悦,坐着没有吱声。琳达看了他一眼,道:“这几万块的奖金对强国军那样的人来说,可是很重要的,他要养家糊口,但你不同了,你是少年才俊,高级人才,不过呢,天下没有人和钱有仇,这个钱你不赚也是别人赚了,现在的世道,没有钱万万不能啊,房子、车子、票子,缺一不可,你没有钱,有些事情就要吃亏。”
琳达将身体朝前欠了欠,手指轻轻抚摸着茶杯:“做销售的,最会先下手为强,你可要当心啊。不过呢,女人的心思还是女人最明白,唉,都说女人心海底针,可是谁又真正知道女人的苦处呢?”
“琳达姐,”刘明达听到这话,已经猜到琳达的所指,语气立即变了,“您给支支招啊。”
“我有什么招,我有高招,还不是把自己耽误了,”琳达自谦了一下,旋即道,“不过呢,女人的想法都一样,想嫁一个既爱自己,又能给自己带来好的物质基础的男人,我当年就是找不到两全其美的人,才拖到现在。你不一样,你人品好、有才干,唯一就是物质基础差了点。”她看了看刘明达,“我们现在是合作者了,说句不怕你不受用的话,你就是这点差了点,要是你在北京有房有车,物质宽裕,她对你的态度就会不一样。这也不能说她有错,你想想,一个人在北京生活容易吗?没有房没有车,感情再好也没有家啊。何况,我看乔莉的家里也很宝贝她的,独生女儿一个,肯定也希望她找个条件好点、对她又好的男人。”
“对对对,”刘明达叹了口气,“现在房价那么高,我也没有办法。”
“依我说,找到喜欢的人太难了,像我现在这样,不缺房不缺车,可是看到男人都没有感觉。你不同,你找到自己喜欢的人,只要努力赚钱就行了,赚钱简单,尤其是我们这样,守着赛思这样的大外企,你还怕挣不到钱吗?”
“琳达,”刘明达道,“我真没有想到,你这个人原来很爽直的。”
“我看乔莉,就像看到我自己,”琳达长叹一声道,“我也是想成人之美吧,希望你们不要像我,到了三十六七岁还是单身一人,早日成就幸福吧。”
“那我现在做什么?”刘明达道,“你不要客气。”
“乔莉现在还是需要人帮她的时候,你只管去帮助她,感情的事情就是这样,不处怎么有感情呢?至于我这边,你不用多管,有工作需要我自然会找你,没有呢,我就多放你一点时间,你多陪陪乔莉,乔莉工作上有什么不懂的,你可以悄悄地来问我,我给你支招儿。”琳达微微一笑道,“我手上现有几个单子要签,你放心吧,签下来的业绩都是我们的。”
这一句“我们的”说得刘明达温暖万千,谁说职场无情,看看这样的好同事。他看着坐在自己对面风韵犹存的琳达,用一种真心的语气道:“琳达,你真善良,你周围的男人都是有眼无珠啊,如果我再大十岁,一定追你!”
呸!琳达在心里鄙视道,你就是再老二十岁,凭你的智商恐怕也追不上我。她哈哈一笑:“有你这句话我就高兴了,你放心,有我的就有你的,我们一起发财。”
就在所有人都摸不清陆帆真实的想法时,陆帆一点也没闲着。他花时间拜访了所有重要的代理商,又仔细研究了手下几个销售的pipeline(销售预期项目)。今年的销售形势比以往都要严峻,由于去年的任务涨得太快,前任销售总监把很多单子打了很大的折扣,草草地签给了客户,剩到今年的只有难啃的硬骨头。陆帆虽然早有心理准备,等一一了解清楚后,还是暗暗惊心:这帮人留下这么个烂摊子,难怪跑得比奔丧还快!陆帆感到这场仗并不好打,他已经开始游说原来的一个助手到赛思来帮忙,如果此人能来,恐怕还有一两分把握。现在的队伍跑的跑、走的走,能用的人少得可怜,任务压得这么紧,人只有这么几个,陆帆感到压力巨大无比。不过,经过两年的独立经营,他已经习惯了面对烂摊子。他一面着手摸清内部队伍,一面加紧人才的引进,从这个意义上说,他理解了当初何乘风诚心诚意请他到赛思帮忙的举动,如果没有真心相助的人才,现在谁接管赛思,谁就会比历任总裁死得都难看。
即便把现在能把握的几个大单都拿到手,今年也会有两三千万美元的缺口。眼下唯一的机会就是晶通电子这个未知数。有消息说国资委给晶通电子一次性注资七个亿支持改制,这笔钱至少能有一小半拿来做技术改造。如果消息属实,晶通电子确实愿意投资做技术改造,那么这笔钱就是今年最大的,也是唯一的机会了。陆帆心里明白,何乘风刚来,这几个月算是他和总部的蜜月期,无论他做什么,总部都会全力支持,可再过几个月拿不出业绩,大家都得走人。赛思在全球的业务中,美欧市场早已成熟,业务发展也没有任何悬念,这几年最大的增长全部在中国大陆。虽然中国的业务不过赛思全球的百分之十几,可对于赛思股票的升降可是举足轻重的,当然,这也决定着总部那些executives(高级管理人员)的期权和腰包。是时候该亲自去拜访一下晶通电子了。想到这里,他拿起话筒,拨通了乔莉的电话。
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