第135章

负面信息几乎是一瞬间在网上铺开。

新闻热度越来越高的同时，几个竞争品牌纷纷跳出来。

或蹭热度，或倒油。

“花之礼”和“繁花坊”相继发博，称自家产品绝无以次充好行为。

“每日花语”索性开启直播，教网友如何辨别真玫瑰。

在直播间背景板贴出【京市首家‘真’花店】标语。

讽刺意味不言而喻。

……

盛沐沐驱车前往公司，还没迈进办公室大门，已能听到里面传来一片嘈杂。

电话铃声，键盘敲打声，客服人员接电话声……

然而等她走进，却和想象中不太一样。

众人虽表情凝重，却不至于手忙脚乱。

在盛沐沐赶到公司前，程灼对员工指示过：要尽量安抚顾客情绪，态度礼貌，不卑不亢。

众人见老板盛沐沐终于来了，神情不同程度地放松一截。

大家都在等着她来指导大局。

盛沐沐站到众人中间，争分夺秒，不说废话：

“十分钟后，大会议室开会。”

话落，迈步走向自己的办公室。

转头对程灼扬了扬下颌，道：

“你来我办公室，佳沐姐马上到，我们三个先整理一下开会内容。”

程灼有一瞬间愣神。

程灼在国外留学期间，曾在许多知名企业当过管培生。

眼前的盛沐沐，和他从前看过的那些企业高管形象重合。

果断，从容，有条不紊。

看着她纤瘦却充满力量感的背影，程灼快步跟上她的脚步。

没有注意到自己不由自主改了称呼，回应：

“好的，盛总。”

很快，秦佳沐到达公司。

盛沐沐在饮水机接了杯水，纤细白皙的手握着水杯，轻靠在墙边。

抬眸望了眼墙上时钟后，语速加快道：

“我们还有八分钟时间商讨，程灼，你先说一下当前事态。”

程灼感受到了时间急迫，蹙眉点头，语言精练。

“目前，网络舆论导向对我们十分不利，黑帖不断被人转发顶帖。”

“多家媒体打来电话，询问传言真实性，提出要对我们做专访。”

“客服部接到许多客户投诉，经过解释及情绪安抚，仍有超过半数客户想要退单。”

说完当前情况，程灼眉头皱得更紧。

“盛姐，佳沐姐，我们没有新闻报道中说的那样用月季当玫瑰，不如直接发律师函，搞诽谤造谣的人，这是最简单有效的方法。”

“你想的太简单了。”秦佳沐接过话头，“单纯去澄清只是下策，事情发酵至此，许多看客根本不会验证新闻真伪，只是想要参与讨伐，站在声音更大，人数更多的人一边。”

盛沐沐点头表示赞同，补充道：

“佳沐姐说得对，一旦我们陷入自证陷阱，便成为了被动的一方，会不断接受外界各种角度的挑刺，即便问心无愧，品牌形象也会受到影响。”

秦佳沐：“抓紧时间，我来说一下我的想法——”

秦佳沐从事广告策划多年，处理过不少危机事件。

很快便给出了几个压下舆论，防止事态更糟糕的方案。

盛沐沐嘴唇紧抿，在听秦佳沐说话时，手指有一下没一下地敲着下巴。

这是她在思考问题时习惯性的小动作。

忽地，她眸光一亮，神情镇定地道：“不妨任由黑帖继续发酵，我们顺势而为。”

她和秦佳沐对视一眼，秦佳沐很快明白了她的意思，心中略有不安，却还是选择相信她，重重点了点头。

一旁，年龄最小，经验最少的程灼，看得云里雾里。

……

几分钟后，三人来到大会议室。


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