第13章 紧急召集
第13章 紧急召集
“我保证让你喝到满意,我们的产品销量非常好,有很多小姐都特意从很远的地方过来买,我现在让他们给您现做一杯,不好喝的话,我双倍价钱退您,您看怎么样?”
此话一出,这绿衣女子有些诧异,没想到老板竟然这么会说话,而且给她的待遇也很好,她此刻倒是有些不好再做刁难。
“既然如此,就按照你说的办吧。”
白鹭转头对着小二:“现在马上重新做一杯酸梅汤!”
“是,东家!”小二赶紧跑走。他们看老板的眼神也有些害怕,自是晓得真的做错了。
“您先坐在这里,一会儿做好了,就在这里喝,没关系,喜欢什么口味,您也可以告诉我,是要酸一些的,还是甜一些的?”
白鹭此时倒是充分利用了她那三寸不烂之舌,而在她的强势攻击下,对方显然也妥协了,已经没有了刚才的气势,反而是有些不好意思。
“老板,我也不是不讲道理的人,只是我想要喝冰一点点的冷饮,结果方才回家之后,却是一点也不凉了。”绿衣女子也解释。
“我都明白,是我们的疏忽。”
正说着,小二过来,手中拿着一碗酸梅汤,用土陶碗装着,白鹭顺手接过,放在对方的面前,看着里面冰块满满,嘴角微扬。
“请喝吧,有什么不满意的地方,和我说就好。”
白鹭怕对方尴尬,马上起身,走到柜台那边,顺便检查了一下工具,还有今日的收入。小二则是在打扫卫生,不敢看她。夕阳西下,此时店铺中已经没有了什么客人,天边的余晖落到不远处的一角,让整个店铺充满了温馨的色彩,看着在那里小口喝着酸梅汤的女子,白鹭忽然又是灵光一闪!
绿衣女子喝了一口之后,顿觉爽口无比,刚才的火气也没有了,她站起身,走到柜台那里,对着白鹭说道:“老板,我觉得味道还是不错的,看在你今日让我满意的份上,我下次还会光顾。”
白鹭仔细观察,那女子的脸色已经恢复如常了,说话间也没有了刚才的恶意。还好自己解决了,要不然的话,店铺势必会受到影响。
“您喜欢就好,这是我为您准备的另一壶酸梅汤,放了很多的冰块,在喝之前,一定不要打开,确保温度。”
“这,这怎么好意思?”
话虽然是这么说,可女子的手还是伸了过来,将白鹭手中的水壶拿走,最后兴奋的离开。虽然损失了一些,但还好,保住了店铺的名声。白鹭看着在里面假装忙碌的两个人,又看了看外面的天色,已经有些暗了,随即说道:“先收拾,一会我来说点事情。”
“是,老板。”
随后,白鹭回到甜品坊,看到还在有人排队,她便走了进去,果然,秦夜雨在忙碌,她轻声问道:“我们还有多少蛋糕?”
“应该还剩下十多个。”
“好了,收拾一下,关店。”
听到她这么说,秦夜雨觉得自己似是听错了,他错愕的抬起头,看着面前的女子,有些惊讶。
“东家,你说我们现在关门吗?可是还有十多个蛋糕没有卖完,还有几个人在排队啊!”
“听我的,关店,跟他们说今日的分量都卖完了,让他们明日再来。”白鹭一副淡定的样子,秦夜雨则是简直不敢相信自己的耳朵。这还是那个见钱眼开,绝对不会浪费一丝机会赚钱的老板吗?可老板说什么就是什么,他也只能对排队的人说抱歉。瞬间,大家都很失望,沮丧离开。
等到人都走了之后,秦夜雨便开始收拾打扫,而一旁的白鹭算盘打得飞快,双指在算盘上噼里啪啦的,让人眼花缭乱。
“好了,关门,跟我去另一个店,今日我有事要说。”
她已经结完了账,又立即收起自己的算盘,两人便一同去了另一个店。
此时,两名小二已经干完了活,收拾妥当,正老老实实的坐在那里,等待说事。而后他们看到白鹭进来,脸上很是严肃,早已没了往日的温和,心中不免一阵害怕。
“老板。”两人起身行礼。“坐,今日我把你们留下来,就是想要说点事情。各自将这几日的工作状态说一下,其实就我们几个人,有时候我也觉得没有必要搞得这么认真,但今日的事情让我反思了一些,我可能对你们太过放松了……”
“老板,真的对不起,我们知道错了。”
两个小二很是懊恼,秦夜雨在一旁还不知道发生了什么事情,脸色有些疑惑。
不过显然不是什么好事,要不然白鹭也不会这么严肃,甚至连蛋糕都不卖了。
接着,白鹭大概说了一下这几日的营业额,至于其他的,她觉得也有必要说清楚。现在时间很紧,地方也不是很大,如果要增加小二的话,以她店铺的规格,根本就不需要,所以当务之急还是要好好的培训她们,她要把现代化的理论灌输给她们一些,让店铺中的小二和其他的地方的不一样,如此她才会有优势。
“你们今日对待客人的态度很不友好,我一再和你们强调过,不要违背自己的良心,出了问题,要尽量安抚他们,在合理的范围内,提供给他们认可的解决方法,懂吗?”
两名小二心虚的低下了头。他们之前从来没有接受过这样的思想,觉得很是新奇。而白鹭给的工钱也算不错,他们现在确实也不打算离开。
今日,的确是他们做得不好,但那人说话也很尖酸刻薄。
“老板,我们一开始确实想要和她好好沟通,可是你听听她说的那是什么话,我实在忍不……”
“我知道她说话不中听,可我们也有责任,你们以后很可能会遇到更加难缠的客人,到时候你们要怎么办,继续和他们吵吗?”
两个小二不再说话,都低着头,神情羞愧。
“回答!”白鹭的声音又提高了,脸上透露着几分愠色。
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