第415章 海底捞的服务
江阳顺势,礼貌的离开。
松了一口气,眼前代表团里,各位这可都是大佬。
如果招待好这些人,能给他们市里拉来不少的投资,他们市里工业园区现在正是投资建设的重要阶段。
咱们国家前期的投资建设真的是要靠这些华侨华商来帮忙。
因为设备技术都跟不上,只有这些人投资才能带来先进的设备以及技术。
而江阳更希望他们市里得到大的投资,这样项目众多的投资可以带动整个市,整个省。
以及周边的所有商业活动。
小心的嘱咐了这些人,他又到我楼下去,还有一个华侨代表团要来。
到了中午的时候,第二批华侨代表团也被他们接待的住进了酒店。
两批人加在一起足足180号人。
这是他们的大酒店,头一次一次迎接这么多的客人。
不过好在江阳昨天晚上所有的人员全部都回归正常职位。
经过昨天晚上临时培训的所有人员在岗位上都能做到尽职尽责。
而且江阳现在手里有一份名单,就是所有服务员都是自己当初培训出来,虽然穿插进了一些人员,但是大体上没啥变动。
好在当初都是自己亲自培训过的,只要让他们拿回原来的那一套,还是简单的很。
这一批人可是按照海底捞的服务标准来培训的。
这会儿真要用上那套服务方式,这些人恐怕真的能感受一下什么叫顶级服务以及宾至如归。
霍颖东在房间里和其他人打了招呼。
众人都是好奇这个五星酒酒店给他们处处的感觉,比他们港岛都强了不止一点儿半点儿。
到了中午吃饭的时候,他们已经约好了到中餐厅去吃,反正这里是大酒店,他们也想看看中餐厅是什么情况。
不过等他们从房间一出来遇到服务员的时候,服务员立刻的礼貌询问他们现在有什么需求?
是想吃饭吗?
并且知道他们的要求之后礼貌的为他们做介绍,他们2楼是中餐厅,3楼是西餐厅,可以按照他们的要求进行选择。
把他们送到2楼中餐厅,立刻二楼门口的迎宾员笑着带领他们朝餐厅走去。
霍颖东看着服务员几乎是无缝连接。
不由的点点头,光冲这个服务就能知道这个大酒店的总经理,那可不是一般人。
别看就是这么一点点小小的衔接,让人一直感觉到宾至如归。
迎宾员把他们带进餐厅门口,立刻有其他服务员接手。
但凡是见到他们,哪怕是路过的并不认识的服务员都会礼貌的微笑问好,并且跟他们打招呼。
把他们带领到座位跟前,让他们就坐之后就有服务员专门给他们添茶倒水,并且耐心的送上了菜单。
询问他们有什么想吃的,或者有什么忌口。
茶水,热毛巾,还有餐前的小点心和小水果。
霍颖东几个人坐在这里仅仅是短短的,就这么一段时间,让人的感觉完全不同。
几个人简直是惊讶之余,感觉到国内的变化居然这么大。
和他们想象中区别太大了,这种服务他们见都没有见识过,哪怕是港岛都没见过。
简直是让人有一种在这个环境中特别放松,而且所有的服务员就像家人一样周到细心,声音温和。
看到菜单那一些精美的图片和他们的口味几乎完全吻合,主要他们也吃的是广东菜。
几个人简单的点菜之后,上菜的速度简直叫一绝。
每个菜相隔最多十分钟。
甚至会有人不断的给他们添水,添一些零食或者是水果。
而菜的口味就更不用说了,没想到这里做的广东菜居然如此正宗。
几个人吃完之后都是给了很高的评价。
吃完饭结账的时候,能够感觉到这里的饭菜确实不算便宜,但是比起港岛价格已经算是很低廉。
吃完饭也一样,有专门的服务员送他们到电梯,帮他们按电梯。
上了楼层依然是有服务员就守在走廊里的服务台,看到他们就会亲切的帮他们打开房门。
一切都是那么顺其自然,又让他们宾至如归。
整个大酒店被迎接这两个华侨代表团算是正常的运转起来。
而华侨大酒店的外面今天一早一批人就聚集在这里。
辞职的那十几个人这会儿正聚成了小团伙儿,盯着大酒店来来往往,进进出出的人们一脸的惊讶。
他们从开业到现在接待过华侨代表团,也接待过其他团体。
但是一次性接待160个宾客,这种情况没出现过。
他们最多一次接待政府团体,一个团体80个人就让他们整个酒店差点忙翻了天。
本来他们是来看笑话的,同时也是想知道江阳有什么应对之策。
可是现在感觉是自己看了自己的笑话,本人想象中他们会手忙脚乱,各种错误频出。
谁知道人家不光没出啥错,而且运转正常,所有的宾客们被招呼的很好,没有看到前台有任何投诉。
看着服务员每个人笑容满面的忙里忙外,进进出出。
再看到那一些代替他们走马上任的经理们,一个个西装笔挺。
每个人心里都不是滋味儿。
张大山恨的咬牙,他当然知道江阳有这个手段,当初自己怎么被江阳弄走的,他心知肚明。
江阳这个人不知道为啥有点儿邪性。
谁跟他对着干总容易吃亏,自己上一次跟江阳对着干,就被江阳给撸了下来。
这一次虽然他没有明着跟江阳对着干,可是照样在底下出了不少主意,说了不少酸话。
他2楼中餐厅,3楼西餐厅的总厨职位肯定没戏。
有江阳在,自己这个厨子是进不了五星级大酒店。
他最近在五星级大酒店没少捞油水。
这一回也是泡了汤,张大山是真的不甘心。
看了看周围的众人,立刻眼珠子一转。
“你们没看出来吗?这个江总经理恐怕人家来之前就不怀好意,早就想到了对策。
本来咱们不辞职,恐怕这位江总经理也会把咱们开除。”
“那天开会说的那些话,恐怕就是针对咱们的。”
“你看看这么游刃有余,应付自如的招待这些宾客,你们想一想。
如果没有提前经过培训怎么可能做到这样,而且这些人说走马上任就走马上任。”
“我们可能上了江阳的当。”
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