第1866章

第1866章

物流运输，这才是购物的关键环节所在。

如果物流不给力的话，客户无法尽快得到想要的产品，用户体验感就会很差，会流失掉很多客户。

范可欣是很有社会责任心的一个人，她笑着说道：“凤鸣直播平台之前为那些果农们开辟的爱心销售渠道，的确是帮助很多果农进行了销售，不仅消除了中间商赚差价，而且令顾客享受到更优惠的价格，而果农赚的也比之前多，这倒是一件利民的好事。”

江炎笑着说道：“试想一下，要是我们能够让顾客可以从全世界挑选适合自己的商品，这岂不是一件很有成就感的事情吗？用户体验这一块，必须要做到与众不同，所以我们的智能化管理系统就要显现出优势来。”

一名研究人员问道：“江总，你想要我们的智能化管理如何来体现用户体验？”

江炎解释道：“首先，我们的用户评价系统要实名制，禁止刷单这种行为，必须要真实有效。”

丁薇薇深有感触地说道：“我网购的时候，最怕遇到那些刷单的，全都是好评，但是产品质量很一般，甚至是差劲，简直就是无良商家。”

江炎又继续说道：“我们要保护客户的权益，但是也要保护商家的权益。除了禁止刷单之外，还要禁止恶意差评，对于某些恶意差评的顾客，必须要制裁。”

“现在华厦一直在推行信用社会的里面，我们就以此为概念，给那些客户们进行信用评分。表现好的，加分，恶意差评的，减分。如此一来，让客户与商家进行双向选择。”

康辉忍不住说道：“江总，您的这个信用评分概念不错，但是我担心，这样一来，会不会让很多人产生购物压力？”

江炎笑着说道：“产生压力不要紧，关键是能给他们化解这种压力。对于信用评分低的顾客，我们其实是放弃了一批劣质客户。对于信用评分高的，我们也相应给予一些奖励或者优惠，加强客户的粘性。”

“关于全球购平台的搭建技术问题，由技术部门来进行负责。而全球购平台成立之后，相应地也要建立自己的总部运营公司，人力资源方面由宁安安负责，尽快招聘这方面的人才。”

“还有就是关于全球购与寒江雪旅游的深度合作问题，以及搭建自己的物流运输系统问题，这交给寒江雪旅游公司来负责。乔恩你跟韩总那边开会讨论，我们拥有自己的飞机航班，所以航空物流不用担心，主要是地面物流以及派送问题。”

郑乔恩连忙说道：“江总，我觉得我们可以跟华厦、欧皇大陆、非酋大陆等各地的物流公司进行合作，这可以节省我们大量地资金和时间成本。如果非要自己搭建的话，会耗费很长的时间。”

江炎点了点头，说道：“嗯，可以先找一些合作方，但是物流运输这是网商购物的咽喉。我还是更加偏向于拥有自己的物流系统，看看有没有合适收购的目标，我们目前资金充足，收购几家物流公司、快递公司也不是问题。”

郑乔恩点了点头，满脸认真地回道：“是，那我回去之后，就与韩总那边进行商议，同时考察一下国内国外的一些物流公司。”

会议到此，基本上全球购的计划也都讲完了。

江炎神色却没有放松，他说道：“现在还剩下最后一个问题，那就是如何让我们的全球购平台一炮而红，进入公众视野？如何来营造这个噱头呢？”


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