第二部分 难题2 居然真有更糟糕的

　　怕什么来什么，只有躺平才不懂得惧怕，无欲者无畏，这是笔者的逻辑。酒店遇到一件棘手事：就在不久前，某二世祖来酒店消费，我们暂且叫他小代吧，小代酒后在包房内调戏女服务员，强迫她陪自己喝酒，女服务员是新来的，哪见过这种场面，吓得跑出包间。小代不达目的不罢休，就追了出去，结果与正要上菜的服务员撞了个满怀，菜汤泼了他一身，把小代的衣服弄脏了。

                  小代不干了，当场发飙，说自己的西服是上万块的私人定制，要服务员赔。服务员是职高毕业的实习生，一个月工资只有一千块，根本赔不起。小代不依不饶，抬手就抽了实习生两耳光，恰巧旁边有路过的同事，似乎想起了自己的经历，来了个路见不平拔刀相助，喊来几名男同事，把小代按在地上就是一顿输出。

                  你就是武松附体也不好使，干得过两个，不见得干得过四五个血气方刚的小伙子。小代被揍得鼻青眼肿，衣服也被扯碎了，手机和车钥匙也不见了踪影。

                  “这还得你来解决？你领导也忒小题大做了吧？谁打的谁负责不就得了，酒店里肯定有监控，报警让警察叔叔处理不就得了？你们报警了吗？”杨洪又递给曹敏一听啤酒。

                  曹敏接过易拉罐没着急打开，顺手把喝光的空易拉罐丢进垃圾桶，叹了口气说：“报是报了，可动手的几个人早跑没影了，实习生没跑，可毕竟不是他动的手，也没人能怎样他，他还吃亏了呢。警察也只能做了个笔录，就收队了。可跑得了和尚跑不了庙，员工跑了酒店在呢，你也知道我们单位的性质，毕竟不是光彩的事，上面领导不想高调处理，不愿意闹大，就想跟小代私了。结果你猜怎么着，小代狮子大开口，开口就是五十万！说受伤了就没办法上班，养伤少说得一个月的时间，他一个月就能挣几十万的，说让酒店把误工费给他补上。还说他的车是高档车，钥匙丢了得更换什么总成配件，配件必须是德国原厂的，少说十来万一套……”

                  “五十万？这不成明抢了吗！别听他瞎扯淡，上个月我把车钥匙丢过，车行的人来看了我的手续，现场给我开的车门，现场配了把备用钥匙让我先用着，过了半个月给我配了两把新钥匙，好像才要了两千多。十万？十万都他妈能买辆车了。”杨洪瞬间气不打一出来，心想，你这不就是欺负人家没见过世面吗，有本事你碰上我试试，分分钟教你做人。

                  “我知道他在讹我们，可能怎么办？人家能看出来上头想息事宁人，小代就有了闹下去的底气。他扬言说如果酒店不赔钱的话，他就捅到网上去，还说他家在天都有很多人脉。杨哥，我是赶鸭子上架才当的公关副经理，工资一分钱没涨，鸡毛蒜皮的事都得我来干，完全就是个出力不讨好的活，公关部经理是乔总的人，乔总肯定会袒护他。本来我就不适合现在的岗位，要让我干老本行还行，这种危机公关的活儿我真应付不来。现在大领导施压了，说小代让我们一周内必须他给答复，大领导说一周内没处理好，顾客的损失由责任人赔，如果平摊到我身上，少说十来万是有了。杨哥，我想好了，这份工作不做也罢，你做生意人脉广，帮我换个工作吧，要不然我真不知道该怎么办了……”

                  曹敏委屈地哭了起来……

                  杨洪第一次见她如此难过，心想实际遭遇肯定比她讲的更难。二十出头的姑娘，才接触社会几天，顶这么大的压力，不难过才怪。

                  大概哭了有十来分钟，杨洪听动静小了，拿了条毛巾给曹敏擦脸，他已经把需要了解的信息整理出来了，也有了初步计划。

                  杨洪拍着曹敏的肩膀问：“小曹同学，换工作不难，退一万步说，你可以来我的公司上班，或让老薛帮你从他们集团谋个位置，对我来说很简单。可我想问你两个问题，你得认真回答，第一、如果你换了公司，酒店会不会以工作交接未完成为由，继续让你处理后续工作，或干脆拖着并不给你解聘，下家公司入职会受影响；第二、你能保证下一次不会遇到比小代更难对付的人或事了吗？多加一个问题，如果你跨行业了得重新开始，可如果你做同行业，这种操蛋事很快就传开了，你打算怎么应对呢？”

                  曹敏细细品味，反问：“杨哥，我知道你肯定不会不管，你的问题有些我想过，有些我没想过。我学的就是酒店管理专业，离开这一行我不知道还能干什么，如果继续做销售，就只能卖车卖房子了。其实我挺喜欢现在的工作，可如果不离开这一行，我又能怎么办？”

                  看着曹敏的负面情绪增加，杨洪知道这时再说下去也是无济于事，弄不好曹敏又要哭一场，就提议先睡觉，等天亮了再议。


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