第三十八章 暂停实施?
冯媞今天带着一台旧笔记本,来到了重道广城售后,上回事件中她听说可以免费维修更换龙鳞散热,她想来看看自己那台旧电脑能不能换。
当她走到门口时,却发现大门上有两块招牌,一块是她要找的重道广城售后部,还有一块却写着“重道专卖店”?不过她也没太在意,反正自己又不是来买东西,只是修一修的。
“欢迎光临!您好,请问有什么可以帮到您?”
“我来修电脑的,”
“好的,请跟我这边来!”
冯媞被带着走过过道,她发现一旁还是原来的售后布置,而在另一旁,一块不小的店铺面积上,放置了几台展览桌,上面有着几台各式的笔记本。还不等她细看,引导员已经带领她来到了售后柜台。
“您好,请问您电脑出了什么问题?”
冯媞回过神,有些不好意思的说到,“其实我电脑没出什么问题,只是上次看新闻你们可以为旧笔记本更换龙鳞散热,我想问问我这台笔记本能不能够换?”
“这样啊,您的笔记本是什么型号的,什么时候买的,有没有过保修期?”
“这是重道A2笔记本,我是00年买的,到现在还没有过保修期,这是我的三包凭证!”
“嗯,05年七月到期,虽然快到了,但的确还没有过保修期。”
这也是冯媞过来碰碰运气的原因,毕竟再过一个月保修期就过了,现在不过来修一修,那不白费了。但她也知道龙鳞散热据说是专为T3笔记本研发的,其他笔记本不一定能用的上。
“这个问题我要先请示下主管,您稍等片刻。”
当老马坐在办公室里接到这个汇报时,他第一想的就是不可能,哪有这么多好事啊,要是公司为以前所有的笔记本都免费更换龙鳞散热,不说成本了,每一个型号设计出匹配的外壳就要花费不少的精力,所以对这个女人的要求,他想要直接拒绝。
然而,他转念一想,这可是公司专卖店来的第一个顾客啊,虽然是来维修的,但就这么让她走出去,太不该了,至少得留她一会儿,向她介绍介绍自家专卖店。所以他想到了一个办法,叫来了维修师和引导员安排了一番。
冯媞坐在那有些好奇的看了看另一边的产品区,不过却没有走过去看,毕竟自己不是来买东西的。一会儿那个请示上级的维修师回来了,
“您好,很抱歉,公司没有出台为所有老式笔记本更换龙鳞散热的计划,只支持出现问题的T3型号笔记本。所以您的A2笔记本我们无法更换。”
冯媞有些失落,也有点不爽,看来自己大老远跑过来,是白费了,浪费了这么多时间,什么都没换到,就想提回电脑直接离开。
“但是,女士,看你电脑用五年了,风扇都集满了灰,我们可以为你免费清一次灰,上一些硅脂和润滑油。这样您的电脑就能回到以前的状态,风扇更安静,散热更强。”
“免费清灰?真的?我问过电脑城那店铺,说清一次灰可要50块啊!还不会涂什么硅脂润滑油。”
冯媞有些惊喜,她只是一个爱占占小便宜的人,但既然人家都说了没有小便宜可占,她也不会去纠缠。然而现在,当她想一走了之的时候,却忽然来了这么一个惊喜,她感觉自己这趟也算值回来了,还好没去那些维修小店铺花50块清灰,我真机智!
“嗯,是的,我们免费为您清灰,您可以在那边沙发坐着等待,一个小时之内就能完成!”
冯媞跟着引导员来到了产品区的沙发上,现在也没有手机可玩,她便打量起了面前充满科技感的笔记本产品,不禁问了问引导员,
“这都是你们公司的产品吗?”
“没错,这些都是我们公司的产品,冯女士我可以给你介绍一番,”
“好啊,”冯媞也有些兴趣,虽然自己不买,但看一看还是可以的。
“首先这台就是我们重道T3笔记本,装有全新的龙鳞散热系统,我们现在销售的T3笔记本,全系都装配了龙鳞散热!”
冯媞非常好奇网上传的神乎其神的龙鳞散热到底是怎么样的,是不是真的外观炸裂?散热爆炸?
“您看它的背部,”正面看与普通笔记本没啥太大差别,然而等引导员把笔记本翻过来,展示它的背部时,冯媞顿时流露出惊奇的眼光!
“您看,这一片片堆叠在一起的龙鳞就是我们公司自主研发的散热设计,它的出风口不像一般的网口一样平面排布,这里的每一片小鳞片都是微微倾斜向下的,整个合起来就是一个立体排布的出风口,它可以让散热面积增大百分之二十,而且也不会有积灰堵塞网洞的问题出现。”
冯媞用她细嫩的手指轻轻划过一片片火红的龙鳞,那种凹凸不平的触感,给她一种特殊的感觉,似乎真的像一片片细腻的龙鳞排布在那里。
“这台T3笔记本多少钱啊?”说实话,她有点心动了,虽然知道自己还不用换新的电脑,但就想先问问价钱。
“您好,这台笔记本,在我们这里是以出厂价售卖的,因为我们属于重道公司的售后专卖店,在这里只以7999价格出售!”正常出厂价当然是7999啊,但引导员却没有告诉她,他们是以优惠价拿的货,而且本身一开始只是实验性质,没有开太高的价钱。
但冯媞却被吓住了,竟然是出厂价?!那他们不赚钱啊?网上早就有很多网友爆料出了T3笔记本的价格,她也十分清楚出厂价就是7999,但是很多人在电脑城买的都是8999甚至9999,贵了整整一两千啊!
“不可能吧?!你这卖的也太便宜了啊!?那你们运费店铺租金人工费之类的,不算吗?你们这是不赚钱吧?!”
“是的,冯女士,我们是属于重道公司自己旗下的,并且本来也是主做售后的,对于销售并不是我们主业。公司的开展专卖店,主要还是方便你们这些来售后的老用户,为老用户带来价格实惠的好产品,让你们不再受电脑城商家的压榨。所以,我们专卖店这里是不赚钱!7999!”
冯媞顿时对重道公司感动了,竟然还有这样的公司,售后服务免费给自己清灰也就算了,还以成本价来售卖自家产品,这一对比当年自己去电脑城买的价格,她顿时感到一阵心痛,自己当年是被坑了多少钱啊,黑心的商家!
可是她现在自己又不用卖电脑,价格再优惠也没用啊,“请问一下,能不能带其他人来这里买?”
“当然可以,我们这里也是专卖店,服务于所有顾客的,不管是老用户还是路人,都可以进来我们这里买重道电脑,都是以出厂价售卖!”
冯媞心想,这样就好,自己外甥听说也上大学了,她妈好像还想给他配台笔记本,到时候自己给她介绍一番。这专卖店,价格也太便宜了,不狠狠撸一把羊毛,自己都感觉亏了。
后续她们两又详细的看看其他的产品,每一样价格都比外面便宜了一两千,越看价格,冯媞就越恨不得自己就买一台新的。
四十分钟后,冯媞提着清灰完了的笔记本离开了店铺,最终她还是强忍着没有剁手,但她推荐自己外甥来买的心痒,已经越发蔓延。
四天之后,陈晨接到这次计划的反馈报告,她也认真的询问了售后主管详细情况,带着自己整理的资料,来到了总经理办公室。
“总经理,”
“陈晨,你来了,”
“我想向你汇报对于这次售后专卖计划的反馈!”
李重道点了点头,他也对此次计划进行的如何非常期待,这一步可是自己对线下渠道发起的第一次试探性攻击,不知道能不能打击一下那些白眼狼商户的痛脚。
“总经理,到目前为止我们实施专卖店计划,已经出乎我们意料了!!”
“嗯?怎么回事?销售状况到底怎么样?很差吗?”
陈晨摇了摇头,虽然销售情况的确出乎意料,但却是出乎意料的好!
“总经理,这五天来,我接受到的全国各地十大售后处的销售汇报,所有地方都是销售火爆,人满为患,目前为止,五天就已经出货500多台电脑,如果这样一个月下去,都快跟我们以前全国月销量持平了,要知道这才仅仅十家店铺,虽然只是因为刚开业比较火爆的原因,但等热度降下来,也预计将会占据总出货量的三分之一甚至更多!”
“什么?!”李重道是万万没想到,几家专卖店竟然这么大出货量,这是因为原来那些黑心商户坑用户的坑太狠吗?毕竟同样的电脑,自家售后专卖店可是便宜一两千啊。所以用户就立马来自家专卖店捡便宜?
正当李重道暗自惊喜的时候,陈晨却说了一句话,打断了他的高兴。
“虽然销售火爆,但我们遇到的困难却比想象中的大多了!?我觉得我们应该暂停实施售后专卖店计划!”
“为什么这么说?销售火爆,不是证明计划没错啊,怎么还要停止实施?”
对于他的疑惑,陈晨开始详细对李重道介绍起了这次情况,让李重道慢慢地越听越凝重。
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